注文のキャンセル・返品

商品のキャンセル方法

注文のキャンセルにつきまして、受発注商品の発注後、もしくは出荷準備に入った商品につきましては、キャンセルはお受付できません。目安として発注から次の午前11時までにお問い合わせページ、またはお電話、メールにてご連絡ください。

商品の返品・交換方法

お客様の都合による返品・交換はできませんのでご了承願います。
不良品による返品の際、送料は弊社にて負担いたします。 万が一商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にPack Depotへご連絡ください。商品のお取り換えをさせていただきます。

商品の返品・交換をお受けできない場合

  1. 誤発注や数量・サイズ選択違い、イベントの中止等で未使用になった場合など
  2. 商品到着後8日以上経過した商品
  3. お客様の責任での破損・汚損の生じた商品

返品・交換時の連絡先

お問い合わせページよりご連絡ください。